Zum Hauptinhalt springen
Du kannst Agent-spezifische Links zur linken Menüleiste hinzufügen. Sie sind für alle Nutzer sichtbar, die Zugriff auf deinen Agent haben.
Wo du die External-Links-Konfiguration findest: Navigiere zur Administration und wähle im Bildschirm „Use Cases” deinen Agent aus. Wähle in den Agent Settings „Customization” und klicke im Dropdown-Menü oben im Bildschirm auf „External Links”. Pro External Link sind die folgenden Felder verfügbar:
  • Icon-Upload: Du kannst eine SVG-Datei als Icon hochladen, die neben deinem Anzeigenamen angezeigt wird.
  • Anzeigename: ein Name für deinen Link.
  • URL
Denk daran, nach dem Einrichten eines External Link den Speichern-Button zu drücken.
Du kannst entweder
  • einen bestehenden External Link über das Papierkorb-Symbol löschen oder
  • einen bestehenden External Link über das Stift-Symbol anpassen.