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Für die Einrichtung des Jira Connectors
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Exportiere deine Jira Credentials

Bitte stelle uns die folgenden Informationen zur Verfügung. Wir richten die Service Connection Credentials für dich ein. Wenn du eine neue Jira Knowledge Source erstellst, musst du die zugewiesene Service Connection auswählen.
Du benötigst die folgenden Dinge, um Jira einzurichten und zu verbinden:
  • Server-URL,
  • E-Mail-Adresse des Benutzerkontos &
  • Zugriffstoken des Benutzerkontos;
oder eine Kombination aus
  • Personal Access Token (PAT) &
  • Server-URL.
Wenn du uns ein Benutzerkonto zur Verfügung stellst, stelle sicher, dass das Benutzerkonto die Zugriffsrechte auf dein Projekt oder allgemein auf deine relevanten Daten hat.
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Wähle deinen Umfang aus

Beim Einrichten einer neuen Jira Knowledge Source wird ein JQL-Statement benötigt. Ein JQL besteht normalerweise aus drei Teilen:
  1. Feld: Das Element, nach dem gesucht wird (z. B. project, status, assignee)
  2. Operator: Das Vergleichswort (z. B. =, !=, IN, >).
  3. Wert: Das konkrete Element, nach dem du suchst (z. B. ein Projektname, Status oder Benutzer).

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So findest du das JQL-Statement in Jira

Für unseren Jira Connector wählst du deinen relevanten Umfang mithilfe eines JQL-Statements aus. JQL (Jira Query Language) ist eine strukturierte Suchmethode, mit der du mithilfe präziser logischer Kriterien bestimmte Vorgänge über deine Jira-Projekte hinweg filtern und finden kannst. Wähle in Jira dein Projekt aus, gehe zu “All Work” (deutsch: “Alle Vorgänge”) und klicke oben links über deiner Liste von Vorgängen / Aufgaben auf den Filter-Button:
  1. Wende die benötigten Filter an, sodass du am Ende die für deinen Agent relevanten Vorgänge ausgewählt hast,
  2. Im selben Filter-Pop-up-Fenster kannst du dann auf JQL klicken, um dein benötigtes JQL-Statement zu erhalten und zu exportieren.
Beispiel für die Projektnummer: Jede Aufgabe hat eine Vorgangsnummer, z. B. PROJ-2223. Das Präfix “PROJ” reicht als Projektname aus. project=“PROJ” wäre das resultierende JQL-Statement, wenn du jeden Vorgang des Projekts nach Genow exportieren möchtest.